카메이트

좌측메뉴

고객센터CS Center

글번호

132

제목

제품사용중 불편이 있으십니까?

내용

안녕하세요?
소프트웨어는 타 상품과는 달리 제품을 판매 하고 나면
그때 부터 고객과의 관계가 시작됩니다.
즉 판매완료가 끝이 아닌 시작이 되는 것입니다.

정품을 구입한 고객은 프로그램을 사용하면서 질문을 하고
당사는 업무처리에 지장이 없도록 관리/as를 하는 것이 소프트웨어 회사의
고유 업무입니다.

소프트웨어는 끝이 없는 개발과 보완, 수정을 거듭하면서
보다 사용하기 쉽고, 편리하면서 많은 사람들이 만족할 수 있는 제품을
만들어 나갑니다.

좋은 제품은 오랜 세월동안 사용자 분들의 요구와 질책, 조언을 통하여
탄생하게 되는데 이것은 고객들의 제품에 대한 지속적인 관심과 그것을 수용하는
회사의 자세에 따라서 품질이 좌우 된다고 할 수 있습니다.

당사에서는 제품의 개선점에 대하여 내용을 접수받고 있습니다.
어떤 경우에도 완전한 제품은 없다는 일념아래
오늘도 더 나은 방법, 더 좋은 방향, 개선점을 찾고 있으며
이 모든 것은 고객과 함께 숨쉬는 회사로 나아갈 때 가능하다고 생각합니다.

사용 중 불편이나 개선해야 할 사항이 발견되면
언제든지 [제품개선상담]에 글을 올려주시기 바랍니다.

제품개선에 올라온 모든 내용에 대하여 답변을 드리고 있으며 객관적이고 품질향상을 위한 내용이라면 업그레이드 작업시 최대한 반영하고 있습니다.

당사는 오늘도 더 나은 제품개발을 위하여 노력하고 있습니다.
감사합니다.